Marang 18/10/2012 - Majoriti di seluruh dunia mengenai penggunaan media sosial untuk berhubung dan membolehkan orang awam, sesiapa sahaja mendapat maklumat dengan cepat melalui rangkaian yang diujudkan.
Kaji selidik itu turut mendapati syarikat-syarikat dengan program komunikasi terbaik meningkatkan skil komunikasi, cara syarikat-syarikat mengendalikan komunikasi kakitangan secara asasnya berubah disebabkan peningkatan jangkaan, kepelbagaian, globalisasi serta pertumbuhan media sosial dan rangkaian.
