Pada 01/03/2012 pengaduan telah dibuat di Portal Resmi Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Kepenggunaan (e-aduan) mengenai pembelian barangan komputer yang tidak mencapai tahap kepuasan pelanggan disebuah kedai komputer di Kuala Terengganu.
Dalam jangkamasa yang begitu singkat, Bahagian Penguatkuasa KPDNKK Terengganu telah berjaya menyelesaikan permasalahan yang dihadapi oleh pengguna serta mengambil tindakan yang drastik serta memaklumkan keputusan siasatan kepada pengguna dengan begitu tersusun dan memuaskan pihak pengadu.
Tindakan sedemikian patut dipuji demi menyahut saranan Perdana Menteri Malaysia - "Rakyat Didahulukan dan Pencapaian Diutamakan".
Syabas dan Tahniah KPDNKK Terengganu.
